Politica de intercambio

Venta por Internet Política de envíos y devoluciones

Tramadie lo hace todo para facilitar su proceso de intercambio. Contacta con nosotros y agilizaremos tu cambio.

Si el cliente no está satisfecho con la mercancía comprada en línea, por cualquier motivo, debe comunicarse con la tienda para obtener instrucciones de autorización de devolución dentro de los 7 DÍAS posteriores a la entrega de su compra en línea. La información de contacto de la tienda de origen se puede encontrar en el correo electrónico (XXXXX@) ​​que le llegó después de su compra o en los documentos incluidos en su envío o por mensaje de texto. +551199240-3115

Tramadie no cambia productos. En caso de cualquier problema con respecto al tamaño o defecto, recibirá el reembolso para comprar un nuevo producto en nuestro sitio o la devolución del importe.

Si la compra se realizó con tarjeta de crédito, seguimos la política de reembolso de tarjeta de crédito.

El cliente está obligado a pagar todos los gastos de envío de devolución, excepto en el caso de daños ocurridos durante el envío o en caso de defecto en el producto por error o error cometido por la empresa.

El reembolso de la compra original será únicamente por el importe de la mercancía. Los gastos de envío originales no se reembolsarán, excepto en el caso de que el producto se dañe durante el envío.

Se emitirá un reembolso o cambio solo DESPUÉS de que la tienda haya recibido la mercancía. Toda la mercancía devuelta DEBE contener el contenido original del envío, incluida cualquier documentación relacionada.

Lo sentimos, no se pueden ofrecer excepciones.

Nota: la tienda no reembolsará ningún producto que haya sido usado, dañado por el cliente. Cada producto será inspeccionado antes de que se apruebe el reembolso.